Onwin canlı destek hattı üzerinden kullanıcılarına 7/24 ihtiyaç duydukları an yardım alma imkanını sunmaktadır. Firmanın kesintisiz sunduğu bu hizmetten yararlanmak için üyelik şartı da bulunmuyor. Üyelik başlatmadan önce de temsilcilerle görüşerek merak edilen konular hakkında detaylı bilgiler alınabilmektedir. Tecrübeli, hoş görülü, ilgili olan müşteri temsilcilerle online chat yöntemi ile görüşmeler yapılabilmektedir. Oyuncuların görüşme isteğini belirtmesi üzerine temsilciler anında dönüş yapmaktadırlar.
Onwin müşteri hizmetleri biriminin genişliği ile bahis oyuncuların hiç beklemeden görüşme imkanı bulmasını sağlamaktadır. Canlı destek telefonla alınmak istendiğinde sitenin menü satırının üst kısmında bulunan sizi arayalım seçeneği kullanılabilmektedir. Bu şekilde ihtiyaç duyulan yardım telefonla alınabilmektedir. Müşteri memnuniyeti odaklı olan firma kullanıcı dostu ara yüze sahiptir ve tüm işlemler kolayca yapılabilmektedir. Bunun yanında ihtiyaç duyulması halinde anlık yardım alınmaktadır.
Onwin Canlı Destek Çalışma Saatleri Nedir?
Onwin canlı destek çalışma saatleri nedir incelemesini yaptığımızda yedi gün yirmi dört saat olduğunu görebilmekteyiz. Bu şekilde her an temsilcilerle anlık görüşmeler yapılabilmektedir. İşlemlerin yapılması sırasında olduğu gibi bir sıkıntı yaşandığında da kısa sürede çözüm getirildiği görülmektedir. Bahis oyuncularının beklentilerini bilen yakından ilgili temsilcilerle görüşmeler sohbet şeklinde olmaktadır. Bahis firması kullanıcı sayısının sürekli artmasından kaynaklı olarak müşteri temsilcisi sayısını da arttırmaktadır.
Canlı destek hattına bağlanarak görüşme yapmak için sitemizde bulunan butonlara basarak ana sayfasına giriş yapılabilmektedir. Onwin ana sayfasının sağ alt köşesinde bulunan simgeye tıklanarak temsilcilerle hiçbir bilgi girmeye gerek olmadan iletişim kurulabilmektedir. Açılan yardım penceresinde firmanın sunduğu geniş bonus kampanyalarının neler olduğu görülebilmektedir.
Onwin Canlı Destek Hattını Şikayet Edebilir Miyim?
Onwin canlı destek hattını şikayet edebilir miyim şeklinde bir sorunun sorulmasına firma tecrübeli temsilcileriyle izin vermemektedir. Bunun yanında çok ender de olsa aldığı yardımdan memnun olmayan kişiler olabilmektedir. Bu şekilde bir sıkıntı yaşanması halinde ise firmaya mail gönderilmesi yeterli olmaktadır. Gönderilen mail kısa zamanda cevaplanmakta ve işini iyi yapmayan temsilcinin artık firmada olmasına izin verilmemektedir.
Onwin kullanıcılarının yardımı sıkıntısız alabilmeleri için temsilcilerine düzenli eğitimler vermektedir. Canlı destek bölümünden olduğu gibi anlık yardım sitenin telegram kanalından ayrıca whatsapp hattından da alınabilmektedir. Bu uygulamalar üzerinden yaşanan sıkıntının belirtilmesi üzerine anlık olarak kişiye özel çözümler sunulmaktadır. Ayrıca siz de sitemizdeki butonlara basarak siteye hemen giriş yapabilirsiniz.